數(shù)字化賦能智慧金融 恒昌榮膺2020年度金融服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)

11月11日，由南方財(cái)經(jīng)全媒體集團(tuán)指導(dǎo)，《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、21財(cái)經(jīng)APP主辦的第十五屆21世紀(jì)亞洲金融年會在北京四季酒店舉行。會議現(xiàn)場監(jiān)管機(jī)構(gòu)代表、眾多權(quán)威專家、知名金融機(jī)構(gòu)高層、實(shí)業(yè)企業(yè)家等財(cái)經(jīng)人士齊聚一堂，針對本次金融年會主題 “開放金融，智創(chuàng)未來”，研討金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程中的數(shù)字化轉(zhuǎn)型所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了展示亞洲金融標(biāo)桿力量，彰顯金融業(yè)時(shí)代創(chuàng)新先鋒和金融業(yè)領(lǐng)軍人物，本次會議還評出了銀行及保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)項(xiàng)、金融人物獎(jiǎng)項(xiàng)及泛金融行業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)。作為新金融領(lǐng)域的代表企業(yè)，恒昌與宜信、陸金所等知名企業(yè)同登“亞洲金融競爭力評選”頒獎(jiǎng)盛典，并榮膺“2020年度金融服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。此次獲獎(jiǎng)，不僅是社會對恒昌合規(guī)經(jīng)營、創(chuàng)新商業(yè)模式的認(rèn)可和肯定，同時(shí)也有力證明了恒昌正在從“銷售型企業(yè)”向“服務(wù)型企業(yè)”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級，用實(shí)際行動詮釋“以客戶為中心”的企業(yè)文化內(nèi)核。

　　恒昌榮膺21世紀(jì)亞洲金融競爭力評選“2020年度金融服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”

　　今年初，突如其來的新冠疫情讓全世界迅速陷入了一場公共衛(wèi)生危機(jī)，本就處于下行通道的世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入深度衰退。在全國人民社會各方力量的團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)下，中國人民率先取得了抗擊疫情的階段性勝利，開始了復(fù)工復(fù)產(chǎn)、率先實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇發(fā)展。當(dāng)前，中國經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)出了強(qiáng)勁的韌性，而數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為我國追求高質(zhì)量發(fā)展的新動能，已成為助力產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、推動經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、重塑國家新優(yōu)勢的重要引擎。

　　數(shù)據(jù)顯示，2019年我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值達(dá)到35.8萬億元，占GDP比重達(dá)36.2%，對GDP增長貢獻(xiàn)率達(dá)67.7%。發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)受到高度重視，數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)化引導(dǎo)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，新一輪數(shù)字化大潮的序幕已徐徐拉開。在這一輪數(shù)字化浪潮中，金融業(yè)無疑處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心位置，金融業(yè)的數(shù)字化發(fā)展至關(guān)重要。

　　恒昌代表(右五)受邀參會并上臺領(lǐng)獎(jiǎng)

　　以新金融企業(yè)恒昌為例，創(chuàng)業(yè)9年來，其一直積極推動金融科技創(chuàng)新,并對金融科技進(jìn)行了前瞻性布局。恒昌發(fā)布了金融科技AB2C發(fā)展戰(zhàn)略，涵蓋了人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等金融科技創(chuàng)新。恒昌打造了一系列金融科技平臺，包括智能客服、智能投顧、智能客戶畫像、智能風(fēng)控等一系列金融服務(wù)，賦能金融行業(yè)提質(zhì)增效。例如：恒昌在2018年就發(fā)布了"黑科技"圖靈聲紋識別系統(tǒng)，結(jié)合圖譜的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)分析，識別身份造假、包裝代理等一系列的欺詐風(fēng)險(xiǎn)。

　　金融科技應(yīng)用日趨成熟，同時(shí)也為金融服務(wù)數(shù)字化升級提供賦能，實(shí)現(xiàn)了金融科技與多元化場景的深度融合。在疫情催化下產(chǎn)生的無接觸經(jīng)濟(jì)，更是進(jìn)一步推動了消費(fèi)需求升級，加速了金融服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。為此，憑借自身在金融科技領(lǐng)域的多年深耕和積累，恒昌構(gòu)建起一站式數(shù)字生活及本地生活平臺——恒生活，將流量和商業(yè)場景開放給更多本地生活商家，幫助更多商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展，同時(shí)幫助客群獲取便捷、高效、低價(jià)和高質(zhì)的數(shù)字化服務(wù)，助推服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時(shí)，恒昌還以人工智能、大數(shù)據(jù)、生物識別、物聯(lián)網(wǎng)等核心技術(shù)為基礎(chǔ)，建立起線下無人零售恒生活A(yù)T智能貨柜，連接起線上線下，拓展下沉市場，搭建以平臺為核心的數(shù)字生活服務(wù)生態(tài)，努力將自身金融產(chǎn)品與服務(wù)融入數(shù)字生活新生態(tài)中，實(shí)現(xiàn)人、貨、場的消費(fèi)生態(tài)閉環(huán)。

　　九年堅(jiān)守，客戶為本。從“銷售主導(dǎo)型企業(yè)”向“服務(wù)主導(dǎo)型企業(yè)”轉(zhuǎn)變是很多企業(yè)的發(fā)展路徑，服務(wù)營銷在未來的市場競爭中，將扮演著越來越重要的角色和地位。未來，恒昌將順應(yīng)金融轉(zhuǎn)型數(shù)字化大潮，以金融科技為抓手，為用戶提供更為高效、便捷的金融服務(wù)，助力中國經(jīng)濟(jì)邁向高質(zhì)量發(fā)展。